Gratis verzending
100 dagen uitproberen
Laagste prijzen
Meer dan 5.000.000 producten
Klantenservice
Privacyverklaring Grandado
Grandado respecteert uw privacy en neemt uw online veiligheid serieus. Om u te voorzien van de beste producten, efficiënte klantenservice, en tijdige updates, registreren wij een verscheidenheid aan informatie van uw bezoek aan onze site.Om uw privacy beter te beschermen, bieden wij de onderstaande mededeling aan waarin onze online informatiepraktijken worden uitgelegd en de keuzes die u kunt maken over de manier waarop uw informatie wordt verzameld en gebruikt. Wanneer u gebruik maakt van een van onze diensten (zoals hieronder gedefinieerd) of ons e-mails stuurt, communiceert u elektronisch met ons. Wij zullen op verschillende manieren elektronisch met u communiceren, zoals via e-mail, tekst, in-app pushberichten of door e-mailberichten of mededelingen op de website of via de andere diensten te plaatsen. Voor contractuele doeleinden stemt u ermee in dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet plaatsvinden, tenzij dwingende toepasselijke wetgeving specifiek een andere vorm van communicatie vereist.
Grandado’s Privacy Beleid
Bedankt voor uw toegang tot de website, mobiele applicaties, apparaten en andere software (gezamenlijk de “Site”) van Grandado (alle verwijzingen naar “ons” en “onze” verwijzen naar Grandado). We respecteren uw privacy en willen dat u op de hoogte bent van het privacybeleid dat we hebben om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op al onze diensten, tools en producten (inclusief via mobiele apparaten, mobiele applicaties of voor mobiel geoptimaliseerde websites) (gezamenlijk de “Diensten”). Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres of per e-mail op privacy@grandado.com
Dit privacybeleid legt uit:
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en (onder bepaalde voorwaarden) vrijgeven.
De stappen die we hebben genomen om uw persoonlijke gegevens te beveiligen.
Uw opties met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie.
Dit privacybeleid is alleen van toepassing op deze website. Grandado kan linken naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken op een andere website dan Grandado.
Door onze Site te bezoeken, accepteert u de praktijken die in dit Beleid worden beschreven.
1. Hoe verzamelt Grandado informatie over mij?
2. Hoe gebruikt Grandado mijn persoonlijke gegevens?
3.1. Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
3.2. Cookies die we gebruiken
4. Geeft Grandado ooit mijn persoonlijke gegevens door?
5. Hoe beveiligt Grandado de over mij verzamelde informatie?
6. Welke keuzes heb ik over de verzameling van mijn informatie door Grandado?
7. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
8. Bezoekers uit de Europese Unie?
9. Mogen kinderen Grandado gebruiken?
10. Waar kan ik updates van deze kennisgeving vinden?
11. Taal
1. Hoe verzamelt Grandado informatie over mij?
We verzamelen informatie van sitegebruikers op verschillende manieren, met als doel een efficiënte, zinvolle en aangepaste winkelervaring te bieden. We kunnen uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld gebruiken om:
U te registreren bij onze Site en u onze Diensten te verlenen;
Informatie die u eerder hebt gegeven vast te leggen en snel weer te geven;
U helpen om snel informatie over onze producten te vinden, en Services;
Site-inhoud diagnosticeren en verbeteren om u klantenservice te bieden;
U nieuwe informatie over onze producten en Services verstrekken;
We gebruiken uw persoonlijke informatie om fraude en misbruik te voorkomen en op te sporen om de veiligheid te beschermen van onze klanten. We kunnen ook scoremethoden gebruiken om kredietrisico’s te beoordelen en te beheren;
We gebruiken uw informatie zoals anderszins bekendgemaakt of toegestaan door de wet.
We verzamelen persoonlijke informatie op de volgende manieren:
We verzamelen informatie rechtstreeks van u:
Registratie en bestellen: Om bepaalde delen van deze site te gebruiken of producten te bestellen, moeten alle klanten een online registratieformulier invullen met persoonlijke informatie , inclusief maar niet beperkt tot uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en financiële informatie, zoals uw creditcardnummer. Daarnaast kunnen we vragen naar uw land van verblijf en/of het land van vestiging van uw organisatie, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering, orderverwerking en interne marketing, evenals om met u te communiceren over uw bestelling en onze site.
E-mailadressen: Op verschillende locaties op de site kunt u uw e-mailadres invoeren voor doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot : registreren voor gratis promotionele mededelingen, verzoeken om een melding wanneer nieuwe merken of productstijlen binnenkomen, of aanmelden voor onze e-mailnieuwsbrief. Bovendien is elke deelname aan promotionele prijsvragen georganiseerd door Grandado volledig vrijwillig en vereist openbaarmaking van contactgegevens die nodig zijn om winnaars op de hoogte te stellen en prijzen toe te kennen. We kunnen de namen en steden van prijswinnaars op onze site plaatsen.
Telefoonnummer: Op verschillende locaties op de site kunt u uw telefoonnummer invoeren voor doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot: het registreren voor gratis promotiemededelingen of het aanvragen van een melding bij nieuwe merken of product stijlen komen. We slaan uw e-mailadres en telefoonnummer op totdat u ons verzoekt deze te verwijderen.
Productreviews: We vragen om een e-mailadres en locatie bij het indienen van alle productrecensies. Uw e-mailadres wordt privé gehouden, maar uw locatie is wel zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u kiest om in te dienen als onderdeel van de beoordeling, is beschikbaar voor andere bezoekers van de site.
We gebruiken cookies en andere volgtechnologieën om automatisch informatie van u te verzamelen:
Logbestanden:
IP-adres (internetprotocoladres) van het eindapparaat dat toegang heeft tot onze website;
Internetadres van de website die naar onze website verwijst (verwijzende URL);
Informatie over de provider via welke toegang tot onze website plaatsvindt;
Naam van geopende bestanden en informatie;
Datum, tijd en duur van toegang;
Aantal overgedragen gegevens;
Besturingssysteem en informatie op de browser die wordt gebruikt;
Status van de paginaweergave (bijv. “Query succesvol”).
De gegevens worden opgeslagen in logbestanden om storingen te identificeren en om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om poging tot aanvallen te onderzoeken) en vervolgens verwijderd. Logbestanden, waarvan de verdere opslag noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden, mogen niet worden verwijderd totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen worden doorgegeven aan onderzoeksinstanties.
2. Hoe gebruikt Grandado mijn persoonlijke gegevens?
Intern gebruik: Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw bestelling te verwerken en u te voorzien van klantenservice. We kunnen uw persoonlijke informatie intern gebruiken om algemene informatie te verzamelen over bezoekers van deze Site, de inhoud en lay-out van de Site te verbeteren, ons bereik te verbeteren en onze Services op de markt te brengen.
Communicatie met u: Wij zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om met u te communiceren over uw bestellingen en onze Site. Alle klanten moeten een e-mailadres opgeven om communicatie met Grandado over geplaatste bestellingen mogelijk te maken. Wij kunnen u een bevestigingse-mail sturen nadat u zich bij ons hebt geregistreerd, evenals service-gerelateerde aankondigingen indien nodig (bijvoorbeeld tijdelijke opschorting van de service voor onderhoud.) U kunt ook uw e-mailadres of telefoonnummer opgeven om te vragen om te worden geïnformeerd wanneer we een nieuw merk, productstijl of product ontvangen, of om u aan te melden voor onze e-mailnieuwsbrief en speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk moment uitschrijven of afmelden voor toekomstige e-mails (zie de sectie “Welke keuzes heb ik over Grandado’s verzameling van mijn informatie?” hieronder voor meer details).
3.1. Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw internetbrowser als tekstbestanden opslaat op de harde schijf van uw computer. De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar als u uw browser zo instelt dat cookies worden geweigerd of van uw harde schijf worden verwijderd, kunt u delen van deze Site niet gebruiken. Als u onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u bijvoorbeeld geen producten aan uw winkelwagentje toevoegen, niet afrekenen of geen gebruik maken van onze Services waarvoor u zich moet aanmelden. De Site gebruikt cookies om:
de navigatie te versnellen;
sitegebruik te volgen;
gebruikers en toegangsrechten en voorkeuren van gebruikers te herkennen;
selectie en aankoop van producten op deze Site mogelijk te maken en te volgen, en uw browse-activiteit en - aankopen vast te leggen;
onderzoek en diagnostiek uitvoeren om onze inhoud, producten en Diensten te verbeteren;
de veiligheid van de Site verbeteren.
Op deze Site en sommige niet-aangesloten sites geven we op interesses gebaseerde advertenties weer met behulp van informatie die u aan ons beschikbaar stelt wanneer u onze Site, inhoud of Services gebruikt. Op interesses gebaseerde advertenties, ook wel gepersonaliseerde of gerichte advertenties genoemd, worden aan u getoond op basis van informatie uit activiteiten zoals aankopen op de Site, het bezoeken van sites die onze content of advertenties bevatten, interactie met onze tools of het gebruik van onze betaaldiensten. In het bijzonder worden de volgende technologieën gebruikt: de derde partij tools zoals Google Analytics en andere tracking / marketing toepassingen worden gebruikt door Grandado.
Net als andere online advertentienetwerken gebruiken wij cookies, webbakens (ook bekend als actietags of single-pixel gifs) en andere technologieën, die ons in staat stellen om te leren over welke advertenties u ziet, op welke advertenties u klikt en andere acties die u onderneemt op onze Sites en andere sites. Hierdoor kunnen wij u nuttigere en relevantere advertenties aanbieden.
Wij koppelen uw interactie met niet-aangesloten sites niet aan uw identiteit om u op interesses gebaseerde advertenties te kunnen bieden.
Wij verstrekken geen persoonlijke informatie aan adverteerders of aan sites van derden die onze op interesses gebaseerde advertenties weergeven. Adverteerders en andere derde partijen (met inbegrip van de advertentienetwerken, ad-serving bedrijven, en andere dienstverleners die zij kunnen gebruiken) kunnen echter aannemen dat gebruikers die interageren met of klikken op een gepersonaliseerde advertentie of inhoud deel uitmaken van de groep waarop de advertentie of inhoud is gericht (bijvoorbeeld gebruikers in een bepaald geografisch gebied of gebruikers die hebben gekocht of gebladerd voor klassieke muziek). Ook kunnen sommige derde partijen ons informatie over u verstrekken (zoals demografische informatie of sites waar u advertenties te zien hebt gekregen) uit online bronnen die wij kunnen gebruiken om u relevantere en nuttigere advertenties aan te bieden.
Derden-adverteerders of advertentiebedrijven die namens hen werken, gebruiken soms technologie om de advertenties die op onze Site verschijnen, rechtstreeks aan uw browser aan te bieden. Zij ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Zij kunnen ook cookies gebruiken om de doeltreffendheid van hun advertenties te meten en om de inhoud van de advertenties te personaliseren. Wij hebben geen toegang tot of controle over cookies of andere functies die adverteerders en websites van derden kunnen gebruiken, en de informatiepraktijken van deze adverteerders en websites van derden worden niet gedekt door ons Privacybeleid. Neem rechtstreeks contact met hen op voor meer informatie over hun privacybeleid.
3.2. Cookies die we gebruiken
Firebase by Google
Wij gebruiken de Firebase-dienst van Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) om applicatiegedragsanalyses af te leiden. Wij gebruiken die informatie om te zien hoe gebruikers omgaan met onze website en app.
Firebase is onderdeel van het Google Cloud Platform en biedt tal van diensten voor ontwikkelaars. Een lijst is hier te vinden: . Sommige Firebase-diensten verwerken persoonsgegevens. In de meeste gevallen zijn de persoonsgegevens beperkt tot zogenaamde “instance ID’s”, die zijn voorzien van een tijdstempel. Deze door Firebase toegewezen “Instance ID’s” zijn uniek en maken het dus mogelijk om verschillende gebeurtenissen of processen aan elkaar te koppelen. Deze gegevens vormen voor ons geen persoonlijk identificeerbare informatie, en wij doen ook geen inspanningen om ze achteraf te personaliseren. Wij verwerken deze geaggregeerde gegevens om het gebruiksgedrag te analyseren en te optimaliseren, bijvoorbeeld door crashrapporten te evalueren.
https://firebase.google.com/terms/
Momenteel gebruiken wij de volgende Firebase services:
Google Analytics voor Firebase: Google Analytics gebruikt de gegevens om analytische en attributie-informatie te verstrekken. De precieze informatie die wordt verzameld, kan verschillen per apparaat en omgeving. Meer informatie vindt u via deze link: en op het . Google Analytics bewaart ID-gerelateerde gegevens gedurende 60 dagen, en bewaart geaggregeerde rapportage- en campagnegegevens zonder automatische vervaldatum, tenzij de Firebase-klant zijn voorkeur voor retentie wijzigt in zijn Analytics-instellingen of zijn project verwijdert.Voor Analytics voor Firebase gebruikt Google niet alleen de hierboven beschreven “Instance ID”, maar ook de advertentie-ID van het eindapparaat. U kunt het gebruik van de reclame-ID beperken in de apparaatinstellingen van uw mobiele apparaat. Voor Android: Instellingen > Google > Advertenties > Reset advertentie-ID Voor iOS: Instellingen > Privacy > Advertenties > Geen advertentietracking
https://support.google.com/firebase/answer/6318039
partnerbeleid van Google
Firebase Dynamic Links: Dynamic Links gebruikt apparaatspecificaties op iOS om nieuw geïnstalleerde apps te openen naar een specifieke pagina of context. Dynamic Links slaat apparaatspecificaties slechts tijdelijk op, om de service te leveren.
Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging wordt gebruikt om pushberichten of zogenaamde in-app-berichten (berichten die alleen binnen de betreffende app worden weergegeven) te verzenden. Een gepseudonimiseerde pushreferentie wordt toegewezen aan het mobiele apparaat, dat dient als doelwit voor de pushberichten of in-app-berichten. De pushberichten kunnen op elk moment worden gedeactiveerd en opnieuw geactiveerd in de instellingen van het mobiele apparaat. Firebase Cloud Messaging gebruikt Instance ID’s om te bepalen aan welke toestellen berichten moeten worden afgeleverd. Firebase bewaart Instance ID’s tot de Firebase-klant een API-oproep doet om de ID te verwijderen. Na de oproep worden de gegevens binnen 180 dagen verwijderd uit live- en back-upsystemen.
Firebase Realtime Database: Firebase Realtime Database is een hosting- en backenddienst die wordt geleverd door Google Inc.
Doel: Het leveren van hosting & backend infrastructuur voor onze apps
Verzamelde Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens en verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst.
Plaats van verwerking: Verenigde Staten - . Deelnemer aan Privacy Shield.
Privacybeleid
Firebase Cloud Firestore: Firebase Cloud Firestore is een hosting en backend service geleverd door Google LLC.
Doel: Het leveren van hosting & backend infrastructuur voor onze appsVerzamelde
Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens en verschillende soorten Gegevens zoals gespecificeerd in het privacybeleid van de dienst.
Plaats van verwerking: Verenigde Staten - . Deelnemer aan Privacy Shield.
Privacybeleid
Firebase zal deze informatie namens ons gebruiken om de hierboven vermelde redenen.
De rechtsgrondslag voor het gebruik van deze service is Art. 6 lid 1 zin 1 letter f GDPR. Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en garandeert daarmee de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming
http://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Trengo
Trengo Chat: Om op onze website via een chatfunctie met u te communiceren, maken wij gebruik van Trengo chat. Lees de om te lezen hoe zij omgaan met de gegevens die zij verzamelen.
privacyverklaring van Trengo
Activecampaign
Wij bieden u op onze website de mogelijkheid om u in te schrijven voor een nieuwsbrief. Uw persoonlijke gegevens worden verzameld tijdens de registratie voor het abonnement. U ontvangt eerst een bevestigingsmail om er zeker van te zijn dat u zich met uw e-mailadres wilt abonneren op de nieuwsbrief. Pas wanneer u op de activeringslink in deze e-mail hebt geklikt, wordt u opgenomen in onze e-mail mailinglijst en ontvangt u de nieuwsbrief. De inschrijving op de nieuwsbrief wordt geregistreerd voor documentatiedoeleinden (IP-adres, datum en tijd). U hebt te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor de nieuwsbrief door ons een desbetreffend bericht te sturen. In het bijzonder kunt u ook de link aan het einde van elke nieuwsbrief gebruiken om u af te melden. De rechtsgrondslag wordt gevormd door Art. 6 (1) a) GDPR.
Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de nieuwsbriefdienst ActiveCampaign, LLC, 150 N. Michigan Ave Suite 1230, Chicago, VS. Deze dienstverlener verwerkt de gegevens alleen namens ons en op onze instructie in overeenstemming met Art. 28 GDPR.
Active Campaign is gecertificeerd volgens het “EU-US Privacy Shield”. Het “Privacy-Shield” is een overeenkomst tussen de Europese Unie (EU) en de VS, die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming in de VS worden nageleefd.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van Active Campaign op:
Link naar Privacy Shield-certificering:
https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnH6AAK
We kunnen Active Campaign ook gebruiken om onze nieuwsbriefcampagnes te analyseren. Wanneer u een e-mail opent die met Active Campaign is verzonden, maakt een bestand in de e-mail (een zogenaamde web beacon) verbinding met de servers van Active Campaign. Hierdoor kunnen wij vaststellen of u een nieuwsbriefbericht hebt geopend en op welke links is geklikt.
Daarnaast wordt technische informatie geregistreerd (bijv. tijdstip van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet worden toegewezen aan de desbetreffende nieuwsbriefontvanger. Ze wordt uitsluitend gebruikt voor statistische analyse van onze nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.
De evaluatie van het klikgedrag van onze nieuwsbriefontvangers is in ons gerechtvaardigd belang voor een doelgroepgerichte vormgeving van ons aanbod. De rechtsgrondslag is Art. 6 para. 1 lit f DSGVO.
Indien u geen analyse van Active Campaign wenst te ontvangen, dient u zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Daartoe stellen wij in elk nieuwsbriefbericht een overeenkomstige link ter beschikking. Helaas is het niet mogelijk om de nieuwsbrief zonder een dergelijke analyse te versturen.
Twitter pixel
De Twitter-pixel is een analytisch hulpmiddel waarmee Twitter te weten kan komen of je interactie hebt gehad met bepaalde web- of e-mailcontent. Dit helpt Twitter om onze diensten te meten en te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. De Twitter-pixel wordt gebruikt om de prestaties van advertenties te meten, conversies bij te houden en doelgroepen op maat te maken. Details over het beleid van Twitter voor het volgen van conversies en doelgroepen op maat vindt u op
https://business.twitter.com/en/help/ads-policies/other-policy-requirements/policies-for-conversion-tracking-and-tailored-audiences.html
YouTube
Wat is YouTube?
Op YouTube kunnen gebruikers gratis video’s bekijken, beoordelen, becommentariëren of uploaden. In de afgelopen jaren is YouTube uitgegroeid tot een van de belangrijkste social media-kanalen wereldwijd.
Welke gegevens worden door YouTube opgeslagen?
Zodra je een van onze pagina’s met een geïntegreerde YouTube bezoekt, plaatst YouTube ten minste één cookie die je IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, kan YouTube door het gebruik van cookies uw interacties op onze website meestal koppelen aan uw profiel. Dit omvat gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Aanvullende gegevens kunnen bestaan uit contactgegevens, potentiële beoordelingen, gedeelde inhoud via sociale media of YouTube-video’s die u aan uw favorieten hebt toegevoegd.
Als u niet bent ingelogd op een Google- of YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificatiecode die is gekoppeld aan uw apparaat, browser of app. Daarbij blijft bijvoorbeeld uw voorkeurstaalinstelling behouden. Veel interactiegegevens kunnen echter niet worden opgeslagen omdat er minder cookies worden geplaatst.
Hotjar (analystics cookie)
Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze bezoekers beter te begrijpen en om de gebruiksvriendelijkheid en gebruikerservaring van onze website te verbeteren. Hotjar gebruikt statistieken over schermgrootte, apparaattype, browsertype, taal en de landen van waaruit de website wordt bezocht. Hotjar gebruikt deze gegevens om een click heatmap en een scroll heatmap te maken. Deze heatmaps laten zien waar onze bezoekers op klikken en hoe ver ze scrollen op onze pagina’s. Ook kunnen we zien hoe lang gebruikers op de pagina blijven en hoe onze site genavigeerd wordt. Op deze manier kunnen we de website optimaliseren en ervoor zorgen dat u belangrijke informatie snel kunt vinden. Alle gegevens worden anoniem verzameld: Hotjar en Tinybots hebben op geen enkele manier toegang tot uw persoonlijke gegevens. We zullen de gegevens ook nooit gebruiken om individuele bezoekers te identificeren of om gegevens uit andere gegevensbronnen te koppelen. Lees hier meer over het cookiebeleid van Hotjar:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Hotjar slaat alleen gegevens op in de Europese Unie. Lees hier meer over Hotjar’s GDPR-naleving:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment
U kunt zich afmelden (opt-out) voor het aanmaken van een profiel, de opslag van gegevens door Hotjar met betrekking tot het gebruik van onze site en het gebruik van tracking cookies door Hotjar door gebruik te maken van deze opt-out link:
https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
TikTok Pixel
Binnen onze online aanbiedingen wordt gebruik gemaakt van de zogenaamde “TikTok pixel” van het sociale netwerk TikTok, dat wordt geëxploiteerd door TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (“TikTok”).
Enerzijds stelt de TikTok-pixel TikTok in staat om u als bezoeker van ons online-aanbod te bepalen als doelgroep voor de presentatie van advertenties (zogenoemde “TikTok-Ads”). Dienovereenkomstig gebruiken wij de TikTok-pixel om de door ons geplaatste TikTok-Ads alleen aan die TikTok-gebruikers te tonen die ook interesse in onze online-aanbiedingen hebben getoond of die bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesses in bepaalde onderwerpen of producten die op basis van de bezochte websites worden bepaald) die wij aan TikTok doorgeven (zogenoemde ‘custom audiences’). Met behulp van de TikTok-pixel willen wij er ook voor zorgen dat onze TikTok-Ads aansluiten bij de potentiële belangstelling van de gebruikers en niet storend zijn. De TikTok Pixels helpen ons ook om de effectiviteit van TikTok-Ads voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden bij te houden door ons te laten zien of gebruikers na het klikken op een TikTok-advertentie worden doorverwezen naar onze website (de zogenaamde “conversie”).
Privacybeleid van TikTok:
De verwerking van gegevens door TikTok vindt plaats in het kader van het gegevensgebruiksbeleid van TikTok. Dienovereenkomstig, algemene informatie over de presentatie van TikTok advertenties, in de . Voor specifieke informatie en details over de TikTok pixel en de functionaliteit ervan, zie de .
TikTok gegevensgebruik beleid
TikTok help area
Grondslag:
Het gebruik van de TikTok pixel evenals de opslag van “conversiecookies” is gebaseerd op Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Contract gegevensverwerking:
Voor de verwerking van gegevens waarvoor TikTok als opdrachtnemer optreedt, hebben wij met TikTok een opdrachtovereenkomst voor gegevensverwerking gesloten, waarin wij TikTok verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.
Criteo
De eigenaar maakt gebruik van de CRITEO Tool, van CRITEO S.A., 32 Rue Blanche, 75009 Parijs, voor statistische analyse van bezoeken aan haar website, en voor individuele, op interesses gebaseerde reclame (CRITEO Dynamic Retargeting en CRITEO Sponsored Products), waarbij pseudonieme gebruikersprofielen kunnen worden aangemaakt op basis van de gebruikersgegevens die gekoppeld zijn aan de opgevraagde content.
CRITEO maakt gebruik van cookies, web beacons (tracking pixels) en/of vergelijkbare technieken die informatie over het gebruik van de website van de eigenaar naar een CRITEO server in Frankrijk of een ander land sturen voor opslag en analyse. CRITEO zal deze informatie alleen gebruiken namens de eigenaar en voor de bovengenoemde doeleinden.
Gebruikersgegevens worden pseudoniem verwerkt, dat wil zeggen dat er geen gegevens worden verwerkt en opgeslagen die identificatie van individuele gebruikers mogelijk maken, en IP-adressen worden afgekapt. De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van een online-ID. Online-ID’s of e-mailadressen die naar CRITEO worden gezonden, worden versleuteld als hashwaarde (controlesom) en opgeslagen als een tekenreeks die geen omgekeerde identificatie mogelijk maakt.
Voor meer informatie over CRITEO Dynamic Retargeting en CRITEO Sponsored Products ga naar voor CRITEO privacy beleid ga naar
https://www.criteo.com/products/criteo-dynamic-retargeting/
https://www.criteo.com/privacy/
U kunt bezwaar maken tegen het in de toekomst opvragen, verwerken en gebruiken van uw gegevens door CRITEO. Voor gerelateerde informatie en opt-out details ga naar CRITEO privacy beleid onder
https://www.criteo.com/privacy/
U kunt verder voorkomen dat uw gegevens in de toekomst worden opgehaald, verwerkt en gebruikt door CRITEO-webbakens door een webbrowserplugin te laden en te installeren die beschikbaar is op
https://adblockplus.org/
Awin
Deze cookie registreert aankoopgegevens. Met deze gegevens is het mogelijk om onze partnersites eerlijk te compenseren voor hun bijdrage aan onze verkopen. Naam: Awin Lifetime: Deze cookie wordt maximaal 30 dagen bewaard. Distributie: Awin deelt anonieme gegevens met derde partijen.
Privacybeleid:
https://www.awin.com/gb/privacy
Google Analytics
Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van onze webshop. Deze informatie laat ons zien hoe u op onze website terecht bent gekomen en hoe lang uw bezoek duurt. Op basis hiervan kunnen wij u persoonlijke aanbevelingen geven en u helpen het juiste product te vinden. Naam: Utma, UTMB, UTMC, UTMV en UTMZ Levensduur: de cookies worden maximaal 2 jaar bewaard. Distributie: Google deelt geen anonieme gegevens met derden.
Privacybeleid:
https://policies.google.com/privacy
Google AdWords
Conversion Tracking helpt ons om te zien hoe effectief advertentieklikken bijdragen aan waardevolle klantactiviteit op onze website, zoals: aankopen, aanmeldingen en formulierindieningen. Het volgt conversies na een advertentie-interactie uit het vervolgkeuzemenu voor Zoek-, Shopping-, Video- en Display-campagnes.
Privacybeleid:
https://policies.google.com/privacy
Microsoft Ads | Bing
UET wordt gebruikt om het gedrag van onze klanten te volgen nadat ze op onze advertentie hebben geklikt. Universal Event Tracking (UET) is een krachtig hulpmiddel dat bijhoudt wat klanten op onze website doen. Door een UET-tag te plaatsen, verzamelt Microsoft Advertising gegevens die ons helpen conversiedoelen en doelgroepen te volgen met remarketinglijsten.
Met URL Tracking kunnen we achterhalen hoe mensen op onze website terecht zijn gekomen door trackingparameters toe te voegen in Microsoft Advertising en een trackingtool of -service van een derde partij te gebruiken om de gegevens te analyseren. Wanneer een advertentie wordt getoond, worden de trackingparameters dynamisch toegevoegd aan de URL van onze landingspagina. Deze landingspagina-URL wordt vastgelegd op onze webserver en een tracking tool van een derde partij, zoals Google Analytics, kan de gegevens interpreteren.
Privacybeleid:
https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy
Yahoo
Dot is Yahoo’s universele tracking tag.
We gebruiken Dot-tags om website- en app-gebeurtenissen te communiceren wanneer we prestaties willen volgen en onze Yahoo search-, native- en display-campagnes willen optimaliseren. Dot-tags stellen ons ook in staat om retargeting en geavanceerde publiekstargeting te gebruiken voor verschillende Yahoo-kanalen.
Met één pixel kunnen we meerdere doeleinden beheren, zoals het creëren van nieuwe doelgroepen voor retargeting en het volgen van websiteconversies, mobiele app-installaties en in-app gebruikersgedrag.
Privacybeleid:
https://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/index.htm?redirect=no
Facebook Conversion Tracking Pixel
Grandado kan gebruik maken van Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing en communicatie. Deze tool stelt Grandado in staat om advertenties te begrijpen en weer te geven en deze relevanter voor u te maken. De verzamelde gegevens blijven anoniem en Grandado kan de persoonlijke gegevens van een individuele gebruiker niet zien.
De verzamelde gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt. Facebook kan de gegevens koppelen aan uw Facebook-account en de gegevens gebruiken voor hun eigen reclamedoeleinden (in overeenstemming met het gegevensgebruiksbeleid van Facebook op: ). Facebook heeft de ultieme controle over de informatie die wordt verzameld via Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing en communicatie. U kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies door Facebook en Facebook Pixel Re-Marketing via de instellingen op uw Facebook-account.
https://www.facebook.com/about/privacy/
4. Geeft Grandado ooit mijn persoonlijke gegevens door?
Wij verkopen koopwaar, geen informatie - Wij verkopen, verhuren, verhandelen of licentiëren uw persoonlijke of financiële informatie niet . Wij zullen uw persoonlijke of financiële informatie alleen in de volgende specifieke situaties vrijgeven:
Derde-partij dienstverleners: Zoals de meeste online retailers, maken wij soms gebruik van externe dienstverleners om specifieke functies namens ons uit te voeren. Alle informatie die aan hen wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld om hen te helpen bij het verlenen van hun dienst en dergelijke diensten worden alleen verleend op grond van een geldig, schriftelijk contract waarin de omvang en aard van de verwerking duidelijk zijn omschreven. Wij verstrekken bijvoorbeeld uw naam, verzendadres, e-mail en telefoonnummer aan partners zoals DHL en UPS om de levering van uw bestellingen te garanderen, en wij kunnen relevante klantinformatie gebruiken om de kwaliteit van de dienstverlening van de derde partij te controleren. Evenzo moeten wij uw creditcardnummer verstrekken aan financiële dienstverleners, zoals creditcardverwerkers en -uitgevers, om betalingen te kunnen verwerken. Wij beschermen alle inzendingen van uw credit card nummer voor autorisatie met state-of-the-art data encryptie. (Meer hierover hieronder in de “Hoe beveiligt Grandado de over mij verzamelde informatie?” sectie.)
Wettelijke verplichting om informatie vrij te geven of om onszelf, onze klanten of anderen te beschermen: We kunnen verplicht worden om persoonlijke informatie vrij te geven als we gedagvaard worden, een gerechtelijk bevel krijgen of gevraagd worden door wetshandhavers die een onderzoek uitvoeren, of als we anderszins wettelijk verplicht zijn om dergelijke informatie vrij te geven. Wij zullen ook persoonlijke informatie vrijgeven wanneer dit nodig is om onze wettelijke rechten te beschermen of onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie delen om het risico op fraude te verminderen, of om fraude te voorkomen door gebruikers die fraude of andere illegale activiteiten op onze Site proberen te plegen. Wij behouden ons het recht voor om activiteiten waarvan wij te goeder trouw denken dat ze onwettig zijn, te melden aan wetshandhavingsinstanties.
Fusie en/of verkoop van activa: Normaal gesproken verkopen, verhandelen of verhuren wij geen persoonlijke informatie aan andere bedrijven in het kader van onze bedrijfsvoering. Het is echter mogelijk dat wij verwerven, fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, of dat wij sommige of al onze activa van de hand doen, in welk geval uw persoonlijke informatie kan worden bekendgemaakt aan een ander bedrijf, met inachtneming van het geldende Privacybeleid.
We kunnen persoonlijke informatie delen om andere redenen die we van tijd tot tijd aan u kunnen beschrijven, zoals toegestaan door de wet. Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: Wij kunnen informatie delen die u of een gebruiker niet identificeert, zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde pagina, of de grootte van een bestelling die op een bepaalde datum is geplaatst, met derden zoals reclamepartners.
5. Hoe beveiligt Grandado de over mij verzamelde informatie?
Deze Site bevat fysieke, elektronische en administratieve procedures om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, zoals:
Het beveiligen van alle financiële transacties gedaan via deze Site met Secure Sockets Layer (“SSL”) encryptie; Alleen werknemers die een specifieke dienst verlenen toegang geven tot uw persoonlijke informatie; Alleen werken met derde partij service providers waarvan wij geloven dat ze alle computer hardware adequaat beveiligen; Terwijl ons bedrijf is ontworpen met het beveiligen van uw persoonlijke informatie in het achterhoofd, onthoud alstublieft dat 100% veiligheid op dit moment nergens bestaat, online.
6. Welke keuzes heb ik over de verzameling van mijn informatie door Grandado?
U kunt er altijd voor kiezen om geen informatie te verstrekken, ook al kan het nodig zijn om een aankoop te doen of om gebruik te maken van bepaalde functies op de Site.
U kunt ervoor kiezen om:
Uw persoonlijke informatie te corrigeren of bij te werken;
Het niet langer ontvangen van e-mail naar uw e-mailadres;
Uw account uitschakelen;
Uw account uit te schakelen om toekomstige aankopen via die account te voorkomen;
Cookies op uw computer blokkeren om geen gebruik meer te maken van de aangeboden service op de Site.
Om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of bij te werken, logt u in op Mijn Accounts en dient u een verzoek in via de online Klantenservice.
Om u uit te schrijven van e-mails die u ontvangt van Grandado, volgt u de uitschrijflink onderaan de e-mail en selecteert u de optie die voor u van toepassing is. Als alternatief kunt u inloggen op “Mijn Account” en de voor u toepasselijke optie selecteren.
Om de cookies op uw computer te blokkeren, kunt u in de Help-functie van de meeste browsers en apparaten lezen hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten waarschuwen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies helemaal kunt uitschakelen. Omdat cookies u in staat stellen gebruik te maken van bepaalde essentiële diensten op de Site, raden wij u aan deze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen of doorgaan naar de kassa, of gebruikmaken van onze diensten waarvoor u zich moet aanmelden.
7. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens om uw voortgezet gebruik van onze Diensten mogelijk te maken, zolang dit nodig is om te voldoen aan de relevante doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, zoals wettelijk vereist kan zijn, zoals voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, of zoals anderszins aan u is meegedeeld. Wij bewaren bijvoorbeeld uw transactiegeschiedenis zodat u aankopen uit het verleden kunt bekijken (en indien gewenst bestellingen kunt herhalen) en naar welke adressen u bestellingen hebt verzonden, en om de relevantie van producten en inhoud die wij aanbevelen te verbeteren.
Als u een bezoeker bent uit de Europese Unie, verwijzen wij u naar “Bezoekers uit de Europese Unie?” als volgt voor meer informatie.
8. Bezoekers uit de Europese Unie?
Dit onderdeel van het Privacybeleid is alleen van toepassing als u onze Site of Diensten die onder dit Privacybeleid vallen gebruikt vanuit een land dat een lidstaat van de Europese Unie is, en vormt een aanvulling op de informatie in dit Privacybeleid.
Welke wettelijke rechten bestaan er bij de verwerking van persoonsgegevens? U kunt te allen tijde contact met ons opnemen op ons e-mailadres vermeld in sectie 1 of per post indien u uw rechten wenst te doen gelden. Als geregistreerde klant kunt u ook instellingen opgeven in het gedeelte “Mijn account” (bijv. om uw gegevens te wijzigen of de instellingen voor het ontvangen van e-mails)
U hebt recht op de volgende rechten, onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke voorschriften en beperkingen:
Recht op informatie en openbaarmaking: U hebt het recht om informatie te vragen en bevestiging te krijgen over het feit of wij uw persoonsgegevens verwerken. U hebt het recht om duidelijke en gemakkelijk te begrijpen informatie te krijgen over hoe wij uw informatie gebruiken en over uw rechten. Dit is de reden waarom wij u de informatie in dit privacybeleid verstrekken.
Rechten op correctie en wissing: U hebt het recht om uw persoonlijke informatie te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig is. Op uw verzoek zullen wij uw persoonsgegevens wissen als een van de zogeheten “recht om te worden vergeten”-voorwaarden van de GDPR van toepassing is, of als aan vergelijkbare voorwaarden wordt voldaan onder gelijkwaardige lokale wet- of regelgeving. Het kan onmogelijk zijn om uw informatie volledig te verwijderen zonder enige restinformatie als gevolg van back-ups.
Beperking van de verwerking: U hebt het recht om ons te vragen om te stoppen met het gebruik van uw persoonlijke informatie wanneer we dit doen op grond van legitieme belangen, tenzij het nodig is voor het afhandelen van juridische claims of we andere dwingende legitieme redenen hebben die zwaarder wegen dan uw rechten.
Gegevensportabiliteit: Als de gegevensverwerking is gebaseerd op een contract of toestemming, kunt u ons verzoeken de gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat over te dragen. Indien technisch haalbaar, kunt u ook verzoeken dat de gegevens aan een derde worden overgedragen.
Bezwaar tegen direct marketing: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor reclame- of direct-marketingdoeleinden. Wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking voor reclame- of direct-marketingdoeleinden, zullen de persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden worden verwerkt.
Intrekking van toestemming: Als u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot aan de herroeping blijft onaangetast.
Recht van beroep bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt zich bijvoorbeeld wenden tot de gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of deelstaat.
U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren en uw privacyvoorkeuren uitoefenen door een verzoek in te dienen bij data@grandado.com
Vermeld uw naam, adres en/of e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt. Wij zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren alvorens te reageren op uw verzoeken. De verificatiestappen zullen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van uw persoonlijke informatie en of u een account bij ons heeft.
Onze rechtsgrondslag voor verwerking:
Wij verwerken uw contactgegevens, registratie- en bestelgegevens met uw toestemming; Wij verwerken loggegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het opheffen van storingen en de beveiliging van onze website; Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; Wij zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan onze leveranciers die namens ons diensten verlenen, als dit noodzakelijk is om het contract uit te voeren, als wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte of als u daarmee hebt ingestemd.
Wanneer wij in het kader van het delen van informatie persoonsgegevens overdragen aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, zullen wij die informatie overdragen in overeenstemming met dit Privacybeleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verzoeken moeten worden ingediend door contact met ons op te nemen via onze functionaris voor gegevensbescherming op data@grandado.com U kunt een gemachtigde agent aanwijzen om namens u alle rechten uit te oefenen die u ter beschikking staan. Uw gemachtigde agent moet bewijs overleggen dat hij/zij gemachtigd is om namens u op te treden.
Wij zullen u niet discrimineren bij het uitoefenen van een van uw CCPA-rechten zoals hier beschreven. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.
De volgende categorieën van persoonlijke informatie worden openbaar gemaakt voor de volgende zakelijke doeleinden:
verzend- en contactinformatie: wij delen uw naam, verzendadres, e-mail en telefoonnummer met onze partners zoals DHL en UPS om de levering van uw bestellingen te garanderen, en wij kunnen relevante klantinformatie gebruiken om de kwaliteit van de dienstverlening van de derde partij te controleren;
financiële informatie: we moeten uw creditcardnummer verstrekken aan financiële dienstverlenende organisaties, zoals creditcardverwerkers en -uitgevers, om betalingen te verwerken.
9. Mogen kinderen Grandado gebruiken?
Wij respecteren de privacy van minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust of opzettelijk persoonlijke informatie van minderjarigen onder de 18 jaar. Elders op deze Site heb je vertegenwoordigd en gegarandeerd dat je ofwel 18 jaar oud bent of de Site gebruikt onder toezicht van een ouder of voogd.
Als u jonger bent dan 18 jaar, gelieve dan geen persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, en vertrouw op een ouder of voogd om u te helpen bij het gebruik van de Site.
Als een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder de toestemming van een ouder of voogd, moet de ouder of voogd contact opnemen met data@grandado.com om de gegevens te laten verwijderen.
10. Waar kan ik updates van deze kennisgeving vinden?
Om u op de hoogte te houden van welke informatie wij verzamelen, gebruiken en openbaar maken, zullen wij eventuele wijzigingen of updates van dit Privacybeleid op deze Site plaatsen en u aanmoedigen om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te bekijken. Neem contact met ons op als u vragen heeft over het Privacybeleid.
11. Taal
Als er een conflict is tussen de Engelse versie en een andere taalversie van dit Privacybeleid, heeft de Engelse versie voorrang.
Gratis verzending
100 dagen uitproberen
Laagste prijzen
Over je bestelling
Mijn account
Mediapress LTD, Room D, Unit 2004, 20/F, Wing Tuck Commercial Centre, 177-183 Wing Lok Street, Sheung Wan HK, Hong Kong SAR.